Optimice su fulfillment enviando pedidos de sus otros canales de venta a través de la red de almacenes de Amazon. Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF) le permite utilizar su inventario FBA para cumplir pedidos de canales que no sean Amazon, incluida su propia tienda online y otros canales de venta conectados. Con la integración de ChannelDock, puede enrutar esos pedidos a Amazon automáticamente y recibir la información de seguimiento en ChannelDock.

Con esta integración, puede:

• Sincronizar el fulfillment entre ChannelDock y Amazon MCF para productos elegibles.
• Enviar automáticamente a Amazon los pedidos de sus canales de venta conectados que no sean Amazon para su cumplimiento.
• Recuperar los detalles de seguimiento de Amazon tras el envío y actualizar el pedido en ChannelDock.

Cómo funciona

Cuando un pedido llega a ChannelDock desde otro canal de venta conectado, ChannelDock puede enviar ese pedido a Amazon MCF en lugar de a su propio almacén u otro socio de fulfillment.

Amazon entonces prepara, empaqueta y envía el pedido desde su propia red de almacenes utilizando el stock que tiene almacenado a través de FBA.

Después de que se envía el pedido, los detalles del envío y del seguimiento se devuelven a ChannelDock para que el pedido pueda actualizarse en consecuencia. Esto sigue el mismo patrón general de integración descrito en el artículo de ayuda de Picqer, donde ChannelDock envía el pedido para fulfillment y recibe la información de seguimiento después del envío.

Guía de integración

1. Prepare su cuenta de Amazon

Asegúrese de que los productos que desea cumplir a través de Amazon MCF ya estén inscritos en FBA y almacenados físicamente en la red de almacenes de Amazon.

También asegúrese de que los SKU en Amazon coincidan exactamente con los SKU en ChannelDock. La coincidencia de SKU es esencial para que ChannelDock pueda vincular los productos correctos y enrutar el pedido con éxito. Amazon confirma que MCF utiliza el inventario FBA para pedidos fuera de Amazon.

2. Conecte Amazon MCF a ChannelDock

En ChannelDock, vaya a Conexiones → Transportistas → + Añadir transportista y seleccione Amazon MCF.

A continuación, elija la cuenta de Amazon correcta y haga clic en Create Amazon MCF Shipping Methods.

Una vez completada la conexión, ChannelDock podrá utilizar Amazon como socio de fulfillment para pedidos elegibles.

3. Configure el flujo de fulfillment

Configure sus reglas de envío en ChannelDock para que los pedidos correctos se envíen a Amazon MCF. Más información sobre cómo configurar las reglas de envío aquí.

Una vez completada la configuración, los nuevos pedidos elegibles pueden reenviarse automáticamente a Amazon MCF.

Amazon gestionará entonces el proceso de fulfillment en almacén desde su stock FBA.

5. Recibir actualizaciones de seguimiento

Una vez que Amazon envía el pedido, ChannelDock recibe la información de seguimiento y actualiza el estado del pedido.

Esto ayuda a mantener sus canales de venta y la comunicación con el cliente alineados con el progreso real del envío.

Notas importantes

Amazon MCF está pensado para pedidos de canales fuera de Amazon, mientras que el FBA regular cumple los pedidos realizados en Amazon.

Sigue dependiendo de que el producto esté disponible en el inventario de fulfillment de Amazon.

Si un SKU no coincide, o el producto no está disponible en stock FBA, el pedido no puede cumplirse a través de Amazon MCF.