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Obtener productos/pedidos de los canales de venta

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Obtención automática

  • Productos: los productos ya no se obtienen automáticamente durante la noche, lo que significa que cada vez que añada un nuevo producto, debe obtenerlo manualmente.
  • Pedidos: los pedidos se obtienen automáticamente cada 15 minutos, lo que significa que no necesita obtenerlos manualmente.

Obtención manual:

Para obtener nuevos productos/pedidos de los canales de venta:

  1. Vaya a Conexiones -> página Canales de venta:

  2. Aquí, en Acciones, haga clic en Sync API

    Paso 1

    Paso 2

Obtención de productos y pedidos

  • Puede obtener manualmente nuevos productos u obtener nuevos pedidos de sus canales de venta.
  • Los productos pueden tardar hasta 20 minutos en obtenerse por completo.
  • Los pedidos se obtienen automáticamente cada 15 minutos, pero puede obtenerlos manualmente si es necesario

Paso 3

Comprobar el estado de sincronización

  • En la esquina superior derecha, puede seguir el progreso de su solicitud de sincronización (por ejemplo, en cola, en curso o completada).

Paso 4

  • ⚠️ No pulse el botón de obtención varias veces mientras una sincronización sigue en curso > esto puede provocar retrasos o solicitudes duplicadas.

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