Récupérer les produits/commandes depuis les canaux de vente

Récupération automatique

• Produits : les produits ne sont plus récupérés automatiquement la nuit, ce qui signifie qu’à chaque ajout d’un nouveau produit, vous devez le récupérer manuellement.
• Commandes : les commandes sont récupérées automatiquement toutes les 15 minutes, ce qui signifie que vous n’avez pas besoin de les récupérer manuellement.

Récupération manuelle :

Pour récupérer de nouveaux produits/commandes depuis les canaux de vente :

1. Accédez à Connexions -> page Canaux de vente :

2. Ici, sous Actions, cliquez sur Sync API

   

   

Récupération des produits et commandes

• Vous pouvez récupérer manuellement de nouveaux produits ou récupérer de nouvelles commandes depuis vos canaux de vente.
• La récupération complète des produits peut prendre jusqu’à 20 minutes.
• Les commandes sont récupérées automatiquement toutes les 15 minutes, mais vous pouvez les récupérer manuellement si nécessaire

Vérifier le statut de synchronisation

• Dans le coin supérieur droit, vous pouvez suivre la progression de votre demande de synchronisation (par exemple, en file d’attente, en cours ou terminée).

• ⚠️ N’appuyez pas plusieurs fois sur le bouton de récupération pendant qu’une synchronisation est en cours > cela peut provoquer des retards ou des demandes en double.