Connexion d'Amazon
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Avant de connecter Amazon à ChannelDock :
- Assurez-vous que le code-barres de chaque produit / variante de produit est identique au SKU / EAN de vos autres canaux de vente. C’est ainsi que ChannelDock connecte les produits de différents canaux de vente.
- Assurez-vous que la valeur SKU de chaque produit / variante de produit est renseignée. Cette valeur peut être différente (ou identique) au code-barres du produit / variante de produit.
- Veuillez noter : le code-barres/EAN doit être unique pour chaque produit. Sinon, les produits ne seront pas chargés correctement dans ChannelDock, ce qui signifie que les commandes ne seront pas importées non plus, et vos niveaux de stock seront inexacts.
Lier Amazon à ChannelDock est très simple et se fait en quelques minutes. Suivez simplement les étapes ci-dessous :
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Accédez à la page Canaux de vente et cliquez sur Ajouter un canal de vente situé dans le coin supérieur gauche.
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Cliquez sur le logo Amazon, puis sélectionnez le pays de la marketplace à connecter. Vous serez redirigé vers l’App Marketplace d’Amazon.
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Dans le coin supérieur droit, cliquez sur « Authorise now », comme indiqué sur l’image ci-dessous :
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Vous passerez par le processus d’authentification d’Amazon. Après avoir accepté, vous serez redirigé vers ChannelDock et si le processus d’appairage a réussi, vous verrez le message suivant apparaître à l’écran :
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Vos produits et commandes seront maintenant chargés en arrière-plan.
Changer la langue pour le rapport de traitement des flux
Si vos produits ne sont pas importés et que votre boutique est dans une langue autre que l’anglais, vous devrez peut-être changer la langue sur Amazon pour le rapport de traitement des flux. Cela permettra à ChannelDock de distinguer vos données et d’afficher correctement les informations recueillies auprès d’Amazon sur notre plateforme.
Pour résoudre ce problème, suivez ces étapes simples.
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Connectez-vous à votre compte Seller Central et sélectionnez « Settings ». Continuez avec la section « Account Info ».
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Accédez à « Business Information » et cliquez sur « Language for feed processing report ».
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Choisissez English parmi les options de langue.
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