Actualiser votre jeton API Bol

Pour maintenir vos fiches produits, niveaux de stock et commandes synchronisés entre Bol et ChannelDock, votre jeton API Bol doit être toujours actif et à jour.

Si votre jeton API expire ou devient invalide, ChannelDock ne pourra plus synchroniser les niveaux de stock ni télécharger les commandes depuis Bol. Cela peut entraîner des surventes, un stock incorrect sur vos fiches Bol et une perturbation du traitement des commandes.

Pour éviter cela, suivez les étapes ci-dessous pour actualiser votre jeton et maintenir votre connexion à Bol en bon état de fonctionnement.

Important : avant de commencer

Avant d’actualiser votre jeton, déconnectez-vous du portail vendeur Bol dans votre navigateur.
Cela empêche le processus d’actualisation de lier le jeton au mauvais compte Bol, surtout si vous gérez plusieurs boutiques, comme la Belgique ou les Pays-Bas.

Étapes pour actualiser votre jeton

1. Connectez-vous à ChannelDock et allez sur la page Canaux de vente.

2. Repérez votre compte Bol connecté et cliquez sur le bouton Refresh access.
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3. Vous serez redirigé vers la page de connexion Bol.

4. Connectez-vous avec les identifiants du bon compte vendeur Bol.

5. Suivez les étapes d’autorisation comme indiqué.

6. Terminé ! Votre jeton API Bol est maintenant actualisé et votre connexion est rétablie.

Si vous rencontrez des problèmes pendant ce processus, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance.