Avant de configurer la connexion, veuillez vous assurer que les éléments suivants sont corrects dans Temu :

Le code-barres de chaque produit ou variante doit correspondre au SKU ou EAN utilisé sur vos autres canaux de vente. ChannelDock utilise cette valeur pour lier les produits entre les différents canaux.

Chaque produit ou variante doit également avoir un SKU renseigné. Ce SKU peut être identique au code-barres ou différent.

Veuillez noter : chaque code-barres ou EAN doit être unique par produit ou variante. Si des codes-barres en double sont utilisés, les produits peuvent ne pas se charger correctement dans ChannelDock. Cela peut également empêcher l’importation correcte des commandes et provoquer des niveaux de stock inexacts.

Suivez les étapes ci-dessous pour connecter votre boutique Temu à ChannelDock.

1. Allez dans Connexions → Canaux de vente dans ChannelDock.

2. Cliquez sur + Ajouter un canal de vente et sélectionnez Temu dans la liste.

3. Sélectionnez la région correcte.

4. Vous serez redirigé vers la page de connexion Temu. Saisissez vos identifiants et cliquez sur Continue.

5. Autorisez toutes les permissions requises et sélectionnez la durée de l’autorisation.

6. Autorisez ChannelDock et cliquez sur Submit.

Connexion terminée

Votre boutique Temu est maintenant connectée à ChannelDock.

Si vous avez des questions ou rencontrez des problèmes, veuillez contacter notre équipe d’assistance via la page d’assistance de votre compte ChannelDock.