Les notifications de stock dans ChannelDock vous aident à anticiper les ruptures d’inventaire. En configurant ces alertes, vous recevrez des e-mails opportuns lorsque le stock est bas, afin de pouvoir recommander à temps et éviter les ruptures sur vos plateformes de vente connectées.

Comment activer les notifications de stock

1. Cliquez sur votre nom en haut à droite de l’écran.

2. Sélectionnez « My Account » dans le menu déroulant.

3. Faites défiler jusqu’à la section « Stock Settings ».

4. Choisissez l’une des options suivantes :
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Types de notification expliqués

Out-of-stock email reminder

Cette notification de base vous alerte lorsque :

• Le niveau de stock d’un produit descend en dessous de votre Minimum Order Quantity
• Votre stock en LVB (Logitiek via Bol.com) ou FBA (Fulfilled by Amazon) est prévu pour s’épuiser dans les 10 jours, sur la base de vos données de ventes récentes.

Smart out-of-stock email reminder

Ce rappel amélioré utilise des données en temps réel pour des conseils plus intelligents. Il prend en compte :

• Minimum Order Quantity
• Average sales per day
• Delivery time des fournisseurs
• Current stock levels

Cette approche offre des rappels proactifs avant la rupture, basés sur la vitesse de vente de vos produits et le délai de réapprovisionnement.

Cas d’usage :
Idéal pour les produits à rotation rapide ou les vendeurs avec des délais fournisseur plus longs.

Always Keep Stock Sync Active

Lorsque cette option est activée :

• ChannelDock synchronise automatiquement les niveaux de stock sur toutes vos plateformes connectées (par ex. Bol.com, Amazon, Shopify).
• S’applique aux produits nouvellement ajoutés et existants.
• Aide à éviter la survente en garantissant que toutes les plateformes disposent de données d’inventaire à jour.

Cas d’usage :
Fortement recommandé si vous vendez sur plusieurs canaux et souhaitez éviter les écarts de stock.

Paramètres Stock Advice

Cette section vous permet d’affiner la façon dont ChannelDock calcule les conseils de réapprovisionnement. L’objectif est de vous assurer de toujours savoir quand et combien recommander dans votre entrepôt et vos services logistiques tiers (comme FBA ou LVB).

1. Accédez à Inventory > Stock Advice.

2. Cliquez sur l’icône Settings en haut à droite
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Days of stock at your fulfillment center

• Par défaut : 14 jours
• Cela indique à ChannelDock de calculer combien d’unités vous devez recommander pour couvrir 1 jour de ventes depuis votre entrepôt.
• Vous pouvez augmenter ce nombre si vous préférez détenir plus de stock de sécurité (par ex. définir 7 pour une semaine de stock).

Days of stock at FBA (Fulfilled by Amazon)

• Par défaut : 14 jours
• Lorsqu’il est défini, ChannelDock inclut le stock FBA dans votre calcul de couverture total. Cela aide à éviter des recommandations inutiles si FBA dispose encore de stock.

Days of stock at LvB (Logistiek via Bol.com)

• Par défaut : 14 jours
• Similaire au paramètre FBA. Cela inclut l’inventaire logistique Bol.com dans la couverture de stock et les calculs d’achat.

Purchasing Advice Settings

Use LvB stock in the purchasing advice calculation

• ON : le stock LVB est pris en compte dans le montant à recommander.
  Exemple : si votre entrepôt LVB a suffisamment de stock, ChannelDock peut ne pas recommander de réapprovisionnement.

• OFF : le stock LVB n’est pas pris en compte ; ChannelDock basera les conseils de réapprovisionnement uniquement sur le stock de votre entrepôt.
  Accédez à Connections > Sales Channels > Settings > Bol or Amazon and Toggle on Load FBA orders for Amazon and LVB orders for BOL.com

  

  

Use FBA stock in the purchasing advice calculation

• Fonctionne comme le basculement LVB mais pour votre inventaire Amazon FBA.

Exclude days with 0 stock from the sales per day calculation

• OFF (par défaut) : les jours où un produit était en rupture sont inclus dans le calcul des ventes quotidiennes moyennes.
  Cela peut produire des données de ventes moyennes plus basses et sous-estimer potentiellement la demande.
• ON : les jours avec 0 stock sont exclus, offrant une vue plus précise de la demande lorsque le stock était disponible.
  Utile si vos produits sont souvent en rupture, ce qui pourrait autrement fausser les métriques de ventes.