Stock Advice — Guide complet

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Cet article vous guide pas à pas sur tout ce qu’il faut savoir : ce que fait Stock Advice, comment les calculs fonctionnent, comment le configurer, les différents types de conseils que vous verrez et comment agir en conséquence.

Table des matières

Qu’est-ce que Stock Advice ?
Comment fonctionne Stock Advice ?
Configurer vos paramètres
Configuration par produit
Les 7 types de conseils expliqués
Voir exactement comment un conseil a été calculé
Définitions et terminologie
Stock Advice FBA et LVB en détail
Utiliser la page Stock Advice
Agir sur les conseils
Resynchroniser les conseils manuellement
Conseils et dépannage

1. Qu’est-ce que Stock Advice ?

Stock Advice analyse en continu vos ventes, vos niveaux de stock, vos livraisons entrantes et les délais de vos fournisseurs, puis génère des recommandations concrètes :

Acheter auprès d’un fournisseur lorsque votre stock prévisionnel ne couvrira pas la demande.
Déplacer du stock entre les emplacements d’entrepôt pour que vos emplacements de picking ne soient pas à sec.
Envoyer du stock à un centre de fulfillment (ChannelDock FC).
Réapprovisionner Amazon FBA avant d’être en rupture sur Amazon.
Réapprovisionner Bol.com LVB avant d’être en rupture sur Bol.
Vérifier le stock à un emplacement de picking sur le point de s’épuiser.
Écouler le stock expirant avant la date de péremption.

Vous trouverez Stock Advice dans le portail vendeur sous My Stock Advice, et dans le portail centre de fulfillment sous Stock Advice.

2. Comment fonctionne Stock Advice

Pour chaque produit activé pour Stock Advice, le système calcule :

Votre vélocité de vente — moyenne d’unités vendues par jour, éventuellement ajustée pour la saisonnalité (voir ci-dessous).
Votre position de stock actuelle — stock entrepôt propre + stock dans les centres de fulfillment + stock FBA + stock LVB + livraisons entrantes en attente.
Votre position de stock cible — combien de jours de stock vous souhaitez détenir, par canal (propre / FC / FBA / LVB), plus une marge de sécurité.
Votre délai fournisseur — le temps nécessaire pour qu’une nouvelle commande arrive.

Si votre position actuelle est inférieure à votre cible, Stock Advice génère une recommandation. Si elle est supérieure, il ne vous dérange pas.

Saisonnalité

Stock Advice calcule automatiquement un facteur de saisonnalité hebdomadaire par produit sur la base des 12 derniers mois de ventes. Ainsi, si un produit se vend 3× plus vite en semaine 50 qu’en semaine 20, les calculs prévisionnels seront ajustés en conséquence. Les facteurs de saisonnalité sont limités entre 0,25× et 4× pour éviter les variations extrêmes, et vous pouvez les remplacer manuellement par produit. Retrouvez cette fonctionnalité dans les paramètres du produit.

Step 1

Fréquence de synchronisation

Stock Advice s’exécute automatiquement en arrière-plan toutes les quelques heures. Vous pouvez aussi déclencher une resynchronisation manuelle — voir Resynchroniser les conseils manuellement.

3. Configurer vos paramètres

Ouvrez My Stock Advice → Settings pour contrôler le comportement de Stock Advice pour votre compte.

Step 2

Jours de stock cibles

C’est le paramètre le plus important. Il indique à Stock Advice combien de jours de stock vous souhaitez détenir par canal.


Paramètre	Ce qu’il contrôle	Par défaut
Stock days own warehouse	Jours de stock cibles à détenir dans votre propre entrepôt	30
Stock days fulfillment center	Jours de stock cibles dans les ChannelDock FC	variable
Stock days FBA	Jours de stock cibles dans Amazon FBA. Définissez sur `0` pour désactiver les conseils FBA	0
Stock days LVB	Jours de stock cibles dans Bol.com LVB. Définissez sur `0` pour désactiver les conseils LVB	0

Conseil : Si vous ne vendez pas via FBA ou LVB, laissez ces valeurs à 0 et vous ne recevrez pas de conseils pour ces canaux.

Réapprovisionnement des emplacements de picking

Si vous utilisez des emplacements de picking désignés dans votre entrepôt, Stock Advice peut suggérer de déplacer du stock du stockage en vrac vers l’emplacement de picking avant qu’il ne s’épuise.


Paramètre	Ce qu’il contrôle	Par défaut
Pick trigger days	Déclencher le réapprovisionnement lorsque le stock de picking s’épuisera dans ce nombre de jours	7
Pick target days	Après réapprovisionnement, l’emplacement de picking doit détenir ce nombre de jours de stock	14

Inclure le stock FBA / LVB dans les conseils d’achat

Ces deux bascules modifient la façon dont les conseils de bon de commande sont calculés :

Include FBA stock in purchasing advice — lorsque activé, Stock Advice considère votre inventaire FBA comme faisant partie de votre stock total disponible pour décider combien acheter auprès de votre fournisseur.
Include LVB stock in purchasing advice — idem, pour Bol.com LVB.

Les activer est approprié lorsque votre fournisseur livre à un emplacement central et que vous réexpédiez vous-même vers les canaux. Les désactiver traite chaque canal comme totalement indépendant.

Exclure les jours de rupture du calcul des ventes

Lorsque activé, les jours où un produit était en rupture de stock sont exclus du calcul des ventes par jour. Cela donne une vélocité plus réaliste pour les produits récemment en rupture (sinon, les jours de rupture font baisser la moyenne et vous sous-commanderez).

4. Configuration par produit

La plupart des paramètres peuvent être remplacés par produit sur la page de détail du produit. Les principaux :


Champ	Signification
Include in stock advice	Interrupteur principal ON/OFF pour ce produit
Safety margin (%)	Tampon supplémentaire au-dessus de la cible. Ex. `20%` signifie commander 20 % de plus que ce que suggère le calcul pur
Iron stock	Plancher minimum absolu. Stock Advice ne vous laissera jamais descendre en dessous de ce nombre en stock
Replenishment time (days)	Délai fournisseur. Utilisé pour étendre la demande prévisionnelle sur la fenêtre du délai
Units per box	Les quantités conseillées sont arrondies AU SUPÉRIEUR au multiple le plus proche de cette valeur
Minimal supplier order quantity	MOQ fournisseur — le conseil respecte ce minimum
Sold per day	Calculé automatiquement à partir de l’historique des ventes ; peut être remplacé manuellement
Weekly seasonality factors	Calculés automatiquement ; peuvent être remplacés manuellement par semaine

Les produits bundle et les produits archivés sont automatiquement exclus de Stock Advice.

5. Les 7 types de conseils expliqués

Stock Advice produit sept types de conseils distincts. Chacun apparaît sur votre page Stock Advice avec une description, une quantité recommandée et une échéance (le nombre de jours qu’il vous reste avant que la situation ne devienne problématique).

5.1 Bon de commande

« Commander X unités auprès du fournisseur Y. »

Le système calcule votre position de stock cible (propre + canaux inclus, avec marge de sécurité) et la compare à votre position disponible (stock actuel + livraisons entrantes en attente). Si vous êtes en déficit, il ajoute un tampon pour le délai fournisseur, arrondit au carton et au MOQ, et recommande un achat.

Exemple : Vous vendez 10/jour, votre cible est de 30 jours = 300 unités, votre marge de sécurité est de 20 % = 360 unités, votre délai est de 14 jours = +140 unités de tampon délai. Vous avez actuellement 200 en stock et 0 en entrée. Conseil : commander ~300 unités.

5.2 Mouvement d’entrepôt

« Déplacer X unités de l’emplacement A vers l’emplacement de picking B. »

Si un emplacement de picking sera en rupture dans vos pick trigger days (7 par défaut), Stock Advice trouve l’emplacement de stockage en vrac le plus proche avec du stock et recommande un transfert. La quantité transférée vise vos pick target days (14 par défaut).

Les transferts au sein du même entrepôt sont prioritaires sur les transferts inter-entrepôts.

5.3 Livraison vers un centre de fulfillment

« Envoyer X unités au centre de fulfillment Z. »

Lorsque le stock dans un centre de fulfillment ChannelDock est en dessous de votre cible stock days FC, Stock Advice recommande d’en envoyer davantage depuis votre propre entrepôt.

5.4 Réapprovisionnement FBA

« Créer un envoi entrant FBA de X unités. »

Envoie du stock vers Amazon FBA. Généré uniquement lorsque stock days FBA > 0 et que le produit a des ventes FBA. Consultez la section 8 pour la logique FBA complète.

5.5 Réapprovisionnement LVB

« Créer un envoi entrant LVB de X unités. »

Envoie du stock vers Bol.com LVB. Généré uniquement lorsque stock days LVB > 0 et que le produit a des ventes LVB. Le texte du conseil indique sur quelle place de marché Bol (NL/BE) il s’applique.

5.6 Vérification de stock

« Vérifier le stock à l’emplacement L. »

Lorsqu’un emplacement de picking est à environ 3 jours de s’épuiser, Stock Advice vous demande de vérifier physiquement le comptage de stock. Cela aide à détecter les erreurs de picking ou les mauvais comptages avant qu’ils ne provoquent une rupture. Le système évite de redemander dans les 3 jours suivant la dernière vérification.

5.7 Expiration proche

« Le stock à l’emplacement L expire dans les 14 jours. »

Pour les produits avec dates de péremption, Stock Advice signale tout stock qui expirera dans les 14 prochains jours afin que vous puissiez le vendre, le remiser ou le retirer.

6. Voir exactement comment un conseil a été calculé

Stock Advice ne cache jamais ses calculs. Pour tout produit, vous pouvez ouvrir une ventilation étape par étape montrant exactement quels chiffres ont alimenté la recommandation et comment chaque étape a été calculée.

Où le trouver

Ouvrez le produit (depuis la page Products ou en cliquant sur un produit dans la page Stock Advice).
Dans la vue détail du produit, trouvez l’icône calendrier dans le coin supérieur droit de la section statistiques.
Cliquez dessus. Un menu déroulant apparaît avec trois options :
- Purchasing — explique le conseil de bon de commande
- LVB restocking — explique le conseil Bol.com LVB
- FBA restocking — explique le conseil Amazon FBA
Choisissez celui que vous souhaitez inspecter. Une fenêtre modale s’ouvre avec le calcul complet.

Step 3

Ce que montre l’explication Purchasing

La ventilation du conseil d’achat parcourt 7 étapes :

Étape 1 — Input Data Tous les chiffres bruts alimentant le calcul :

Stock actuel par emplacement : racine entrepôt propre, emplacements de stock, centre de fulfillment (3PL), entrantes, LVB, FBA.
Ventes par jour : chiffre de base, chiffre ajusté à la saisonnalité, et répartition propre / LVB / FBA.
Paramètres actifs : cibles stock days, marge de sécurité, iron stock, units per box, MOQ, replenishment time.
Détails de saisonnalité : source (auto/manuel), numéro de semaine actuelle, facteur de la semaine en cours, et le facteur mixte moyenné sur votre horizon de planification prévisionnelle.

Étape 2 — Calculate Stock Targets Affiche la cible pour chaque emplacement, avec la formule : days × sales/day × (1 + safety margin) Plus le plancher iron stock et l’étape d’arrondi au carton. Vous verrez les cibles Own, LVB et FBA présentées séparément, puis additionnées en un besoin total de stock.

Étape 3 — Calculate Own Warehouse Availability Additionne tout ce qui compte pour votre position entrepôt propre : racine entrepôt + emplacements de stock + stock centre de fulfillment + entrantes. Inclut une note expliquant pourquoi le stock FC compte (car le FC traite vos commandes entrepôt propre).

Étape 4 — Calculate Shortages and Surpluses Compare la cible de chaque emplacement à ce qui est disponible :

Déficit ou excédent entrepôt propre
Déficit LVB
Déficit FBA
Déficits externes combinés (LVB + FBA)

Étape 5 — Internal Reallocation Montre comment tout excédent entrepôt propre est alloué proportionnellement pour couvrir les déficits LVB et FBA avant de déclencher un achat auprès de votre fournisseur. La cible entrepôt propre est toujours protégée en premier.

Étape 6 — Calculate Purchase Advice Le calcul final, étape par étape :

Conseil de base = déficit propre + besoin externe restant.
Ajouter le tampon délai (part propre + part externe, chacune = sales/day × replenishment time).
Appliquer le MOQ.
Appliquer l’arrondi au carton.

Se termine par la quantité conseillée finale en gras.

Étape 7 — Timing Information

Jours avant que votre entrepôt propre soit à sec (basé sur la demande totale ajustée à la saisonnalité).
L’échéance pour commander = jours avant rupture − replenishment time.

Ce que montrent les explications LVB et FBA

Les ventilations LVB et FBA sont plus courtes — 4 étapes :

Étape 1 — Input Data Canal (quelle API Bol / quelle région Amazon), stock canal actuel, entrantes vers le canal, votre entrepôt propre + stock FC, ventes par jour ajustées à la saisonnalité, et facteurs de saisonnalité.

Étape 2 — Target Calculation Cible stock days pour le canal × ventes/jour ajustées = stock cible.

Étape 3 — Advice Amount Calculation Parcourt : montant de base → minimum canal (5 pour FBA, 1 pour LVB) → marge de sécurité → arrondi au carton → conseil final.

Étape 4 — Timing and Strategy Jours avant que le canal soit à sec, le replenishment time utilisé (ex. 10 jours fixes pour entrepôt propre → LVB), et l’échéance.

Quand utiliser cette vue

Vérifier un conseil qui vous surprend — trop élevé, trop bas ou inattendu.
Ajuster un produit — voir exactement quelle entrée (marge de sécurité, iron stock, facteur de saisonnalité, units per box) influence le résultat, puis l’ajuster.
Auditer la saisonnalité — confirmer que le facteur mixte correspond à ce que vous attendez pour la période de l’année en cours.
Former de nouveaux membres de l’équipe — c’est une explication transparente, chiffres à l’appui, de chaque décision.

Si la fenêtre modale indique « Product not found or unable to generate stock advice », le produit est exclu de Stock Advice (archivé, bundle, ou Include in stock advice est OFF), ou il ne remplit pas les conditions pour ce type de conseil (ex. demander un conseil FBA pour un produit sans ventes FBA).

7. Définitions et terminologie

Voici toutes les colonnes et termes que vous verrez sur la page Stock Advice.


Terme	Définition
Advice amount	Nombre recommandé d’unités à commander ou déplacer. Déjà arrondi selon votre units-per-box et MOQ.
Stock amount	Stock actuel dans l’emplacement/canal concerné pour ce conseil.
Total stock	Stock combiné du produit sur entrepôt propre + emplacements + centres de fulfillment + FBA + LVB.
Sold per day	Moyenne d’unités vendues par jour, utilisée comme base pour les projections prévisionnelles.
Stock in days	Combien de jours de stock il vous reste à la vélocité de vente actuelle.
Deadline	Combien de jours avant d’être en difficulté. `0` ou négatif signifie « agir maintenant / déjà en retard ».
Replenishment time	Délai fournisseur en jours. La fenêtre que votre conseil d’achat couvre à partir d’aujourd’hui.
Safety margin	Pourcentage supplémentaire ajouté à la cible pour absorber les pics de demande.
Iron stock	Minimum strict : Stock Advice ne recommande jamais de descendre en dessous.
Seasonality factor	Multiplicateur hebdomadaire (0,25× – 4×) appliqué à la demande prévisionnelle selon les schémas historiques.
Pick location	Emplacement de picking rapide désigné, réapprovisionné depuis le stockage en vrac.
Bulk location	Emplacement de stockage utilisé pour réapprovisionner les emplacements de picking.
Urgent	Libellé de filtre pour les conseils avec une échéance inférieure à 5 jours.

8. Stock Advice FBA et LVB en détail

Les conseils FBA et LVB fonctionnent de manière similaire aux autres types de conseils, mais avec des nuances spécifiques au canal.

Comment le stock FBA est calculé

Stock Advice récupère le dernier inventaire FBA depuis Amazon et ajoute toutes les livraisons entrantes en attente (livraisons de type seller_to_amazon, fc_to_amazon ou supplier_to_amazon créées dans les 15 derniers jours). Les entrantes plus anciennes sont ignorées — si une livraison est « en transit » depuis plus de 15 jours sans être reçue, elle n’est plus comptée, pour éviter de surcompter les envois bloqués.

Logique régionale : L’inventaire FBA est sensible à la région :

Pays UE — le système utilise le stock minimum entre les régions UE (vous n’êtes jamais informé que vous en avez plus que la région la plus faible).
Bloc US (US/CA/MX) — traité comme une seule région.
Autres pays — gérés par pays.

Comment le stock LVB est calculé

Stock Advice récupère le dernier inventaire LVB depuis Bol.com et ajoute toutes les livraisons entrantes en attente (types seller_to_bol, fc_to_bol, supplier_to_bol) créées dans les 15 derniers jours.

Les conseils LVB sont générés par API Bol (par place de marché). Si vous vendez sur bol.com NL et bol.com BE, vous pouvez voir un conseil par place de marché.

Minimums et arrondi

FBA : conseil minimum de 5 unités (lorsque positif)
LVB : conseil minimum de 1 unité (lorsque positif)
Les deux sont arrondis AU SUPÉRIEUR selon le units-per-box du produit

Quand les conseils FBA / LVB ne sont PAS générés

stock_days_fba ou stock_days_fbb est défini sur 0
Le produit n’a pas d’historique de ventes FBA / LVB
Le produit n’est pas listé sur le canal
Le produit est exclu de Stock Advice ou archivé

Comment FBA / LVB interagit avec les conseils d’achat

Si vous activez « Include FBA stock in purchasing advice » :

Votre calcul de bon de commande considère le stock FBA comme faisant partie de votre pool disponible.
L’excédent dans votre entrepôt propre peut être alloué au réapprovisionnement FBA avant de déclencher un achat.
Stock Advice ne laissera jamais votre entrepôt propre descendre en dessous de sa propre cible juste pour alimenter FBA — la cible entrepôt propre est toujours protégée en premier.

La même logique s’applique pour LVB lorsque « Include LVB stock in purchasing advice » est activé.

9. Utiliser la page Stock Advice

La page Stock Advice (Seller → My Stock Advice) affiche tous les conseils ouverts pour votre compte.

Filtres

Advice type — Purchase orders, FBA, LVB, Warehouse movement, FC delivery, Stock check, Expiring.
Urgent only — Afficher uniquement les conseils avec une échéance inférieure à 5 jours.
Supplier — Limiter à un fournisseur.
Warehouse section — Limiter à une section spécifique de votre entrepôt.
Tags — Filtrer par tag produit.
Search — Rechercher par EAN, SKU ou référence produit.

Tri

Vous pouvez trier par Deadline, Stock in days, Sales, Stock amount ou Total stock pour prioriser ce qu’il faut traiter en premier. Trier par deadline croissante est généralement le tri par défaut le plus utile — il place les éléments les plus urgents en haut.

10. Agir sur les conseils

Chaque ligne de conseil a un bouton Action. Son comportement dépend du type de conseil :


Type de conseil	Action
Purchase order	Crée un brouillon de supplier delivery (entrante). Si vous agissez sur plusieurs conseils d’achat pour le même fournisseur, ils sont regroupés en un seul bon de commande.
Warehouse movement	Ouvre l’interface stock-section préremplie avec l’emplacement source, l’emplacement cible et la quantité.
FC delivery	Crée une nouvelle livraison sortante vers le centre de fulfillment.
FBA replenishment	Crée un brouillon d’Amazon inbound shipment avec la quantité recommandée.
LVB replenishment	Crée un brouillon d’Bol.com inbound shipment avec la quantité recommandée.
Stock check	Ouvre le formulaire de comptage de stock pour cet emplacement et efface la vérification à la soumission.
Expiring soon	Informatif — examinez et décidez comment écouler le stock.

Une fois que vous agissez sur un conseil (ou que la condition sous-jacente n’est plus remplie après la prochaine synchronisation), le conseil disparaît de la liste.

11. Resynchroniser les conseils manuellement

Stock Advice s’exécute automatiquement toutes les quelques heures. Si vous venez d’apporter des changements importants — ajuster les jours cibles, mettre à jour les paramètres produit, recevoir une grosse entrante — et que vous souhaitez des conseils frais immédiatement, vous pouvez déclencher une resynchronisation manuelle.

Allez dans My Stock Advice → Settings.
Sélectionnez le type de conseil à recalculer (ou « All »).
Cliquez sur Resync.

La resynchronisation est mise en file d’attente et s’exécute en arrière-plan. Vous serez notifié lorsqu’elle est terminée. Les resynchronisations sont traitées par lots, donc le traitement de plusieurs milliers de produits prend quelques minutes.

Les conseils datant de plus de 4 semaines sont automatiquement supprimés à chaque synchronisation.

11. Conseils et dépannage

« Je ne vois pas de conseil pour un produit auquel je m’attendais. » Vérifiez que :

Le produit a Include in stock advice activé.
Le produit n’est pas archivé et n’est pas un bundle.
Le produit a un historique de ventes récent (sold-per-day > 0).
Pour les conseils FBA/LVB : le paramètre target days correspondant est supérieur à 0 et le produit est listé sur ce canal.

« La quantité conseillée semble trop élevée / trop basse. » Examinez :

Le sold per day du produit — a-t-il été faussé par des ruptures récentes ? Essayez d’activer « Exclude out-of-stock days from sales calculation ».
La safety margin et l’iron stock — celles-ci peuvent gonfler significativement les conseils pour les petits volumes.
Le facteur de saisonnalité pour la semaine en cours — un facteur élevé multiplie votre demande prévisionnelle.
La cible stock days — est-elle définie de manière réaliste pour ce canal ?

« Je reçois sans cesse des conseils d’achat pour un produit que j’ai déjà commandé. » Vérifiez que votre inbound delivery est enregistrée dans ChannelDock et a un statut compté comme en attente. Les livraisons marquées comme reçues ou datant de plus de 15 jours (pour FBA/LVB) ne comptent plus comme entrantes.

« L’échéance est négative — que signifie-t-elle ? » Une échéance négative signifie que votre stock est déjà en dessous de la position cible. Vous auriez déjà dû commander. Agissez immédiatement.

« Le conseil FBA ne correspond pas à ce qu’Amazon affiche. » Stock Advice utilise les minimums régionaux pour le stock UE. Si vous avez 50 unités en DE et 0 en FR, Stock Advice traite votre stock UE comme 0 (le minimum), car vous ne pouvez pas servir la demande FR depuis DE.

Voilà tout. Si quelque chose n’est toujours pas clair, contactez le support et nous vous aiderons à ajuster Stock Advice à votre activité.

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