Maintenir des informations produit exactes et à jour est essentiel pour un inventaire efficace et pour fournir aux clients les bonnes informations.

Important ! Modifier des détails produit dans ChannelDock ne se synchronisera pas automatiquement avec vos canaux de vente connectés (par ex. Shopify, Bol), et inversement. Cependant, les mises à jour de stock font exception. Si la synchronisation du stock est activée, toute modification de stock effectuée dans ChannelDock sera automatiquement mise à jour sur vos canaux de vente.

Vous pouvez modifier les informations produit de deux manières : manuellement ou en masse via Excel.

Modifier manuellement les informations produit

Si vous devez modifier des produits individuels, suivez ces étapes :

1. Accédez à la page Inventory > All products, localisez le produit à modifier, ouvrez-le et cliquez sur Edit Settings (si vous ne trouvez pas le bouton, vous devrez peut-être faire défiler vers le bas).

   

2. Mettez à jour les champs nécessaires, tels que le titre, la description et le prix, puis cliquez sur Update Product Information pour enregistrer les modifications. Veuillez noter que le champ EAN ne peut pas être modifié.

Modification en masse via Excel

Pour mettre à jour plusieurs produits à la fois, vous pouvez utiliser la fonction de modification en masse avec un fichier Excel :

1. Accédez à la section Inventory > All Products et exportez tous vos produits (parent products).
2. Ouvrez le fichier et modifiez les détails nécessaires pour plusieurs produits.
3. Téléversez le fichier modifié dans le système.

Plus d’informations sur l’import/export de données ici.

Canaux de vente

Si vous souhaitez gérer et synchroniser efficacement vos informations produit sur tous vos canaux de vente depuis votre compte ChannelDock, vous pouvez utiliser notre module Product Information Management (PIM).