Mantener la información del producto precisa y actualizada es esencial para un inventario eficiente y para ofrecer a los clientes los detalles correctos.

¡Importante! Cambiar cualquier detalle del producto en ChannelDock no se sincronizará automáticamente con sus canales de venta conectados (p. ej., Shopify, Bol), y viceversa. Sin embargo, las actualizaciones de stock son una excepción. Si la sincronización de stock está activada, cualquier cambio de stock realizado en ChannelDock se actualizará automáticamente en sus canales de venta.

Puede editar la información del producto de dos formas: manualmente o en bloque mediante Excel.

Editar manualmente la información del producto

Si necesita cambiar productos individuales, siga estos pasos:

1. Vaya a la página Inventory > All products, localice el producto que desea editar, ábralo y haga clic en Edit Settings (si no encuentra el botón, puede que necesite desplazarse hacia abajo).

   

2. Actualice los campos necesarios, como título, descripción y precio, y haga clic en Update Product Information para guardar los cambios. Tenga en cuenta que el campo EAN no se puede editar.

Edición en bloque mediante Excel

Para actualizar varios productos a la vez, puede usar la función de edición en bloque con un archivo Excel:

1. Vaya a la sección Inventory > All Products y exporte todos sus productos (parent products).
2. Abra el archivo y modifique los detalles necesarios de varios productos.
3. Cargue el archivo modificado de nuevo en el sistema.

Más información sobre cómo importar/exportar datos aquí.

Canales de venta

Si desea gestionar y sincronizar de forma eficiente la información de productos en todos sus canales de venta desde su cuenta de ChannelDock, puede utilizar nuestro módulo Product Information Management (PIM).