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Connexion de ShipStation

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ShipStation est une plateforme d’expédition multi-transporteurs pour les vendeurs dans l’UE, au Royaume-Uni et aux États-Unis. En connectant ShipStation à ChannelDock, vous pouvez créer des étiquettes d’expédition, utiliser les tarifs transporteurs de ShipStation et, en option, envoyer des commandes ou synchroniser des produits — le tout depuis votre flux ChannelDock existant.

Remarque : L’achat d’étiquettes via ShipStation débite votre compte ShipStation. Assurez-vous que votre entrepôt et vos comptes transporteurs sont configurés dans ShipStation avant de créer des étiquettes.

Important : ChannelDock nécessite une clé API ShipStation V2 pour se connecter. Les clés API V1 (API Key + API Secret) ne peuvent pas être utilisées pour la connexion initiale — elles ne sont nécessaires que plus tard si vous activez la synchronisation des produits.

Avant de connecter ShipStation à ChannelDock

Vous devez générer une clé API ShipStation V2 dans votre compte ShipStation. ChannelDock utilise l’API V2 pour charger les transporteurs, les entrepôts et les méthodes d’expédition. N’utilisez pas de clé API V1 dans le formulaire de connexion.

  1. Connectez-vous à ShipStation.
  2. Allez dans Settings → Account → API Settings.
  3. Sous API version, sélectionnez V2 (pas V1).
  4. Cliquez sur Generate API Key.
  5. Si demandé, vérifiez votre e-mail et complétez les étapes requises par ShipStation.
  6. Copiez votre clé API V2 et conservez-la en lieu sûr. Vous la collerez dans ChannelDock à la section suivante.

Pour plus de détails, consultez la documentation API de ShipStation.

Si vous prévoyez d’activer la synchronisation des produits plus tard, vous aurez également besoin de votre clé API v1 et de votre API Secret ShipStation depuis la même page API Settings. La synchronisation des produits est facultative et peut être configurée une fois la connexion établie.

Connecter ShipStation à ChannelDock

  1. Dans ChannelDock, allez dans Connections → Shipping Carriers et cliquez sur Add carrier.

  2. Recherchez ShipStation et cliquez sur Connect sur la carte ShipStation.

    Step 1

  3. Dans la fenêtre contextuelle, saisissez un nom d’API (par exemple, ShipStation) et collez votre clé API ShipStation V2 (la clé générée aux étapes ci-dessus — pas une clé ou un secret API V1).

    Step 2

  4. Cliquez sur Connect carrier.

    Step 3

  5. ShipStation est maintenant connecté. ChannelDock charge vos méthodes d’expédition immédiatement et synchronise les pays et les tarifs en arrière-plan. Cela peut prendre quelques minutes pour les grands catalogues de transporteurs.

Vous pouvez maintenant traiter les commandes ouvertes dans ChannelDock en utilisant les options d’expédition ShipStation.

Configurer les paramètres ShipStation (facultatif)

Après la connexion, ouvrez la ligne ShipStation sur la page Shipping Carriers et cliquez sur l’icône des paramètres pour ajuster :

  • Automatically push new orders to ShipStation — envoie les nouvelles commandes ChannelDock vers ShipStation en tant que commandes uniquement (aucune étiquette n’est créée). Les étiquettes sont toujours générées via votre flux ChannelDock habituel. Les commandes sont envoyées dans les 5 minutes suivant l’importation.
  • Use realtime ShipStation label price — lorsqu’activé, le prix réel de l’étiquette ShipStation est enregistré sur l’étiquette au lieu du prix de la méthode d’expédition synchronisée.
  • ShipStation warehouse — sélectionnez l’entrepôt ShipStation que ChannelDock doit utiliser pour les expéditions.
  • Product identifier for ShipStation — choisissez d’associer les produits par EAN, SKU ou référence.
  • Sync products to ShipStation — lorsqu’activé, ChannelDock met à jour les produits existants dans ShipStation. Les nouveaux produits sont créés automatiquement lorsque les commandes sont envoyées. Cela nécessite votre clé API v1 et votre API Secret ShipStation.

Recharger les méthodes d’expédition

Si vous ajoutez ou modifiez des méthodes d’expédition dans ShipStation, rechargez-les dans ChannelDock :

  1. Allez dans Connections → Shipping Carriers.
  2. Trouvez votre intégration ShipStation connectée dans le tableau.
  3. Cliquez sur le bouton reload (icône de synchronisation) à côté de ShipStation pour actualiser les méthodes d’expédition et les tarifs.

Supprimer ShipStation de ChannelDock

Pour supprimer la connexion ShipStation :

  1. Allez dans Connections → Shipping Carriers.
  2. Cliquez sur le menu d’actions de la ligne ShipStation et choisissez Delete.

Cela supprime l’intégration de ChannelDock mais ne modifie pas votre compte ShipStation ni vos clés API.

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