Planifier la livraison de vos commandes

Ship on date vous permet de planifier quand une commande doit entrer dans le flux d’expédition. Cela n’expédie pas automatiquement la commande à ce moment — cela contrôle uniquement quand la commande devient éligible au traitement.

Ce que fait ship on date

• Les commandes avec une date ship on date future sont traitées comme des commandes futures.
• Elles sont exclues des files de fulfillment et d’expédition normales jusqu’à cette date (fin de journée dans le fuseau horaire du compte).
• Le batching automatique les ignore aussi par défaut, sauf si Include future orders in batches est configuré pour anticiper un nombre de jours.

Utilisez cela lorsque vous souhaitez retenir une commande — par exemple précommandes, stock retardé ou promesse de livraison canal — sans la supprimer ni l’annuler.

Définir une ship on date manuellement

1. Allez dans Open orders et ouvrez la commande.

2. Cliquez sur Edit order.

3. Ouvrez l’onglet Other Info.

4. Définissez le champ Ship on date.

5. Cliquez sur Save order data.

Définir une ship on date avec une règle d’expédition

Vous pouvez aussi appliquer une ship on date automatiquement :

1. Allez dans Settings → Shipping rules et cliquez sur + New shipping rule.

2. Sous Action, choisissez Set ship on date, puis saisissez le nombre de jours calendaires ou ouvrables.

Pour un guide complet des règles d’expédition, voir Creating smart shipping rules.

Depuis les canaux de vente

Certains canaux envoient une promesse de livraison ou une date de livraison exacte à ChannelDock (par exemple Bol). Dans ce cas, ChannelDock peut définir la ship on date pour vous.

Ce que ship on date ne fait pas

À l’arrivée de la date, la commande devient seulement éligible au traitement. Quelqu’un doit encore prélever, emballer et étiqueter — ou les batches la reprennent si le batching auto est activé.

Il n’existe pas de planificateur « envoyer exactement à cette heure ». ChannelDock ne créera pas d’étiquette ni ne notifiera le transporteur automatiquement lorsque la ship on date est atteinte.

En résumé

Utilisez ship on date pour planifier quand la commande doit entrer dans le flux d’expédition. À partir de cette date, elle se comporte comme une commande ouverte normale. Elle ne s’expédiera pas toute seule.

Lecture connexe :

• Creating smart shipping rules
• Batches