Premiers pas avec les commandes B2B
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Les commandes B2B dans ChannelDock sont des commandes vente en gros/professionnelles qui utilisent un flux dédié de prélèvement groupé et palette/fret. Lorsque vous marquez une commande comme B2B, ChannelDock débloque des champs supplémentaires (numéro de bon de commande, conditions de paiement, type d’expédition) et la fait passer par un flux pick & pack conçu pour les lignes à fort volume.
Le flux des commandes B2B en un coup d’œil
| Étape | Ce qui se passe | Où dans ChannelDock |
|---|---|---|
| 1. Créer | Créer une commande B2B (ou transformer une commande existante en B2B) avec numéro de bon de commande et type d’expédition | Orders → New order |
| 2. Prélever | Prélever la commande en groupé par quantités carton/palette | B2B → Pick & Pack |
| 3. Affecter les palettes | Répartir les produits sur palettes ou colis de fret | Panneau B2B de la commande ouverte |
| 4. Imprimer les documents | Imprimer bons de livraison, étiquettes de palette, CMR | Menu B2B documents |
| 5. Expédier | Acheter des étiquettes colis ou joindre une réservation fret externe | Panneau de commande ouverte |
B2B vs B2C — quelles différences ?
| Fonctionnalité | Commandes B2C | Commandes B2B |
|---|---|---|
| Quantités par ligne | Généralement 1–5 unités | Souvent des cartons ou palettes complets |
| Flux de prélèvement | Scanner chaque unité | Confirmer les quantités carton/palette en une étape |
| Type d’expédition | Toujours colis | Colis, Palette ou Fret |
| Affectation des palettes | Non disponible | Produits affectés à des palettes spécifiques |
| Numéro de bon de commande / conditions de paiement | Non disponible | Inclus sur les documents |
| Documents | Bon de livraison, étiquette transporteur | Bon de livraison, étiquette palette, CMR, bordereau de livraison |
Par où commencer
- Nouveau avec les commandes B2B ? Commencez par Créer une commande B2B.
- Vous voulez que vos clients passent eux-mêmes des commandes B2B ? Voir Utiliser le B2B Portal.
- Vous hésitez sur le type d’expédition ? Lisez Types d’expédition B2B.
- Vous devez préparer vos données produit pour le prélèvement ? Voir Configurer les produits pour le prélèvement B2B.
- Centre de fulfillment recevant une livraison pour un client B2B ? Voir Créer une commande B2B à partir d’une livraison.
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