Ouvrir et fermer une session POS

Une session est la période entre l’ouverture et la fermeture d’une caisse. ChannelDock exige une session ouverte sur une caisse avant qu’une vente puisse être enregistrée, et produit un rapport Z lorsque la session est fermée pour que la caisse puisse être réconciliée.

Ouvrir une session

1. Ouvrez la Caisse POS sur la caisse que vous souhaitez utiliser.
2. Choisissez l’Emplacement et caisse en haut si ce n’est pas déjà défini.
3. Si aucune session n’est ouverte, un bouton Ouvrir la session s’affiche.
4. Cliquez sur Ouvrir la session et saisissez le fond de caisse d’ouverture — le montant d’espèce physiquement présent dans le tiroir au début de la journée.

5. Confirmez. La puce dans la barre supérieure indique maintenant Session ouverte avec l’heure d’ouverture.

Vous pouvez aussi ouvrir et fermer des sessions depuis POS → Tiroir-caisse sans passer par la caisse — pratique pour les responsables qui n’enregistrent pas eux-mêmes les ventes.

Pendant la session

Chaque vente, remboursement et mouvement de caisse est automatiquement rattaché à la session ouverte. La vue tiroir-caisse affiche un total d’espèce attendu courant : fond de caisse d’ouverture + ventes espèces − remboursements espèces + entrées de caisse − sorties de caisse.

Fermer une session

En fin de journée :

1. Depuis la caisse ou le tiroir-caisse, cliquez sur Fermer la session.
2. Comptez l’espèce physiquement présente dans le tiroir et saisissez le montant compté. ChannelDock affiche le montant attendu et l’écart (surplus/manque).
3. Ajoutez éventuellement une note expliquant l’écart.
4. Cliquez sur Fermer la session et imprimer le rapport Z.

Le rapport Z s’imprime automatiquement (et est aussi stocké en PDF sur la session). Il inclut :

• Total des ventes, remboursements et chiffre d’affaires net.
• Une ventilation par mode de paiement.
• Réconciliation de caisse : fond de caisse d’ouverture, attendu, compté, écart.
• Résumé TVA pour la session.

La session est maintenant fermée et une nouvelle peut être ouverte sur la même caisse.

Oubli de fermer hier ?

Les sessions ouvertes n’expirent pas automatiquement. Si un collègue a oublié de fermer une session la veille, vous la verrez comme Session ouverte dans le tiroir-caisse. Fermez-la depuis là avant d’en ouvrir une nouvelle — la fermer rétroactivement produit toujours un rapport Z correct basé sur ce qui s’est passé pendant cette période.