Configurer les emplacements et caisses POS

Avant de pouvoir enregistrer une vente, ChannelDock doit savoir d’où vous vendez. Un emplacement est un magasin physique, showroom ou comptoir d’entrepôt. Chaque emplacement possède une ou plusieurs caisses (également appelées tiroirs-caisses).

Ajouter un emplacement

1. Allez dans POS → Paramètres → Emplacements.

2. Cliquez sur Ajouter un emplacement. 3. Renseignez :

- **Nom** — ce que les caissiers verront dans le sélecteur d'emplacement.
- **Adresse** — imprimée sur les reçus et utilisée pour les valeurs par défaut fiscales/régionales.
- **Emplacement de stock** — quel entrepôt/emplacement de stock ChannelDock les ventes doivent déduire. Cela garantit que le stock en ligne et POS reste synchronisé.
- **Comportement TVA par défaut** — si les prix sont saisis TTC ou HT.

4. Enregistrez l’emplacement.

Ajouter des caisses

Dans chaque emplacement, vous pouvez ajouter autant de caisses que vous avez de tiroirs-caisses physiques.

1. Ouvrez l’emplacement et passez à l’onglet Caisses.
2. Cliquez sur Ajouter une caisse.
3. Donnez-lui un nom (par ex. Comptoir principal, Caisse 1) et éventuellement associez-la à un iPad ou PC spécifique en activant le Mode kiosque. Le mode kiosque verrouille ce navigateur sur une seule caisse pour que les caissiers n’aient pas à en choisir une à chaque session.
4. Enregistrez.

Changer d’emplacement et de caisse à la caisse

Lorsqu’un caissier ouvre la caisse POS, le sélecteur Emplacement et caisse en haut lui permet de choisir où il travaille. Le choix est mémorisé par navigateur. En mode kiosque, le sélecteur est masqué — la caisse est fixe.

Conseil : limitez le nombre de caisses. Chaque session ouverte est par caisse, donc avoir plus de caisses que de tiroirs-caisses physiques peut rapidement compliquer la réconciliation.