Errores de envío habituales

Hay dos errores habituales que puede encontrar al procesar pedidos:

1. No hay opción de envío disponible:

Cuando ve el mensaje « No shipment option available. Include order products to see shipments options », significa que actualmente no hay productos del pedido incluidos para crear un envío:

• Para corregir este problema, deberá incluir productos para el pedido. Puede hacerlo activando el botón de alternancia como se muestra en la captura de pantalla siguiente:

  

• Si no encuentra el botón de alternancia, indica que el producto del pedido está gestionado por su fulfillment center. Esto significa que no tiene que hacer nada.

  

2. No hay etiqueta de envío disponible.

Si no hay etiqueta de envío disponible para sus pedidos, significa que no ha conectado ningún transportista de envío a su cuenta y solo puede enviar esos pedidos manualmente.

Al abordar estos problemas habituales, puede garantizar una experiencia de procesamiento de pedidos más fluida. Si encuentra más problemas, no dude en contactar con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.