Direcciones de remitente

Una dirección de remitente es la dirección de origen impresa en sus etiquetas de envío. Utilícela cuando envíe desde más de una ubicación, o cuando la dirección en la etiqueta deba diferir de los datos predeterminados de su empresa.

Aplica una dirección de remitente a los envíos con reglas de envío. No todos los transportistas lo admiten — la propia página muestra un aviso cuando es relevante.

Abrir direcciones de remitente

1. Abra Sender addresses en ChannelDock.
   También puede encontrarlo en Configuration → Settings.
2. Verá una lista de sus direcciones guardadas, con un cuadro de búsqueda y un botón + Add New.

El banner verde en la parte superior le recuerda que no todas las integraciones de transportistas admiten direcciones de remitente. Haga clic en More info en ese banner para ver los detalles actuales.

Añadir una dirección de remitente

1. Haga clic en + Add New.
2. Rellene el formulario. Los campos habituales incluyen:
   • Name — una etiqueta para usted (por ejemplo « Warehouse Amsterdam »)
   • Company Name
   • Address Line 1 / Address Line 2
   • House Number, City, State/Province, Postal Code
   • Country Code (por ejemplo NL)
   • Phone y Email
   • Signature e Initials (utilizados en algunas etiquetas)
3. Haga clic en Create.

Editar una dirección de remitente

1. En la lista, encuentre la dirección que desea cambiar.
2. Haga clic en el botón verde pencil en la columna Actions.
3. Actualice los campos y guarde.

Utilizar una dirección de remitente en los envíos

Guardar una dirección es solo el primer paso. Para incluirla en las etiquetas:

1. Vaya a Shipping rules.
2. Cree o edite una regla y configure la acción para utilizar su dirección de remitente.
3. Asigne a esa regla una prioridad más alta (número más bajo = se comprueba primero) que las reglas que solo establecen un método de envío, para que la dirección de remitente se aplique de forma fiable.

Para una guía completa de reglas de envío, consulte Crear reglas de envío inteligentes.

SendCloud

La dirección de remitente integrada de ChannelDock no se aplica a las etiquetas de SendCloud.

En SendCloud, cree primero la dirección de remitente allí. Luego actualice los métodos de envío en ChannelDock a través de la configuración de su conexión SendCloud. Aparecen nuevos métodos con la dirección de remitente en el nombre — actualice sus reglas de envío para utilizar el método correcto.