¿Qué es Extra Shipment?

Extra Shipment le permite crear una etiqueta de envío adicional para un pedido que ya ha sido enviado.

Esto es útil cuando necesita enviar otro paquete para el mismo pedido — por ejemplo, si se olvidó un artículo o si el pedido debe dividirse en varios envíos.

Cuándo utilizar Extra Shipment

Utilice Extra Shipment cuando:

• Un pedido ya ha sido enviado, pero debe enviarse otro paquete
• Necesita una o más etiquetas de envío adicionales para el mismo pedido
• Desea dividir un solo pedido en varios paquetes

Cómo funciona

Cuando añade un Extra Shipment:

• Nueva línea añadida – Aparece una nueva línea llamada « Extra shipment » en el pedido
• Estado del pedido actualizado – El estado del pedido vuelve a « Order » para que pueda procesarse de nuevo
• Nueva etiqueta generada – Puede crear una nueva etiqueta de envío para el paquete adicional

Dónde añadir un envío adicional

Portal web

Puede añadir un Extra Shipment desde las siguientes áreas:

• Handle Order – Abra un pedido y haga clic en Extra shipment en la cabecera del pedido
• Orders – Seleccione un pedido y haga clic en Extra shipment en la barra de herramientas
• All Orders – Igual que Orders

Aplicación móvil

• Abra la pantalla de detalles del pedido
• Utilice la opción para añadir un envío adicional

Pick & Pack

• La línea Extra shipment aparece en la lista de productos durante el pick & pack
• No es necesario recoger ningún artículo físico — representa únicamente un envío adicional

Escaneo

Si se requiere escaneo de códigos de barras:

• Escanee o introduzca manualmente: EXTRA_SHIPMENT
• También puede utilizar el campo de cantidad para marcarlo como recogido
• También puede imprimir un código de barras para EXTRA_SHIPMENT para facilitar el escaneo

Preguntas frecuentes

¿Puedo añadir más de un envío adicional?

Sí. Cada vez que añade un Extra Shipment, se crea una nueva línea.

¿Afecta al stock?

No. Extra Shipment no afecta a los niveles de stock.

¿Por qué no veo el botón Extra Shipment?

Asegúrese de que:

• Tiene los permisos correctos
• El vendedor del pedido está conectado a su fulfillment center (para usuarios center)

¿Cómo escanearlo durante el pick & pack?

Escanee o escriba EXTRA_SHIPMENT, o utilice el campo de cantidad si no se requiere escaneo.