Vender en la caja POS

Una vez configuradas su ubicación y caja y con un turno abierto, puede vender.

Abrir la caja

Vaya a POS → Caja. La pantalla se divide en:

• Izquierda — búsqueda de productos y añadir al carrito.
• Derecha — el carrito actual, cliente, descuentos y pago.

Añadir productos

Puede añadir artículos de tres formas:

• Escanear un código de barras con un escáner USB o Bluetooth — el SKU coincidente se añade con cantidad 1.
• Escribir en el cuadro de búsqueda — busque por SKU, EAN o nombre de producto. Haga clic en el resultado para añadirlo.
• Botones rápidos / categorías — si ha fijado productos en mosaicos de categoría en los ajustes POS, pulse un mosaico.

Haga clic en una línea del carrito para cambiar la cantidad, aplicar un descuento o eliminarla. Un descuento puede ser un porcentaje o un importe fijo; también puede descontar todo el carrito.

Vincular un cliente

Haga clic en Añadir cliente en el carrito para buscar por nombre, correo electrónico o teléfono. Añadir un cliente:

• Imprime el nombre del cliente en el recibo.
• Registra la venta en el historial del cliente.
• Permite enviar el recibo por correo electrónico en lugar de imprimirlo.

Para clientes nuevos, haga clic en Crear cliente y complete como mínimo nombre y correo electrónico.

Cobrar el pago

Cuando el carrito esté listo, haga clic en Pagar. La pantalla de pago lista sus métodos habilitados (consulte Configurar terminales de pago POS):

• Tarjeta — envía el importe al terminal vinculado y espera la confirmación. El cajero no necesita introducir nada; el terminal devuelve éxito/fallo.
• Efectivo — introduzca el importe entregado. Se calcula el cambio y se abre el cajón.
• Pago dividido — haga clic en Añadir pago para cobrar parte con tarjeta y parte en efectivo (o cualquier combinación).

Cuando el pago se complete, el recibo se imprime automáticamente — o haga clic en Enviar recibo por correo para enviar un PDF en su lugar.

Después de la venta

La venta aparece de inmediato en POS → Resumen de ventas y en la lista principal de pedidos de ChannelDock, con una insignia POS y un enlace al recibo. El stock se deduce de la ubicación de stock de la caja en tiempo real.