Primeros pasos con ChannelDock POS

ChannelDock POS le permite vender directamente desde su almacén, showroom o tienda física utilizando el mismo stock y catálogo de productos que sus canales online. Las ventas se deducen del inventario en tiempo real, y cada transacción aparece en la misma lista de pedidos que sus pedidos de tienda online y marketplace.

Qué incluye el POS

• Caja — una pantalla táctil donde escanea o busca productos, cobra el pago e imprime/envía por correo electrónico un recibo.
• Ubicaciones y cajas — configure una o más tiendas físicas, cada una con sus propias cajas.
• Turnos — abra y cierre un turno por caja, con un informe Z y conciliación de caja al final del día.
• Cajón de efectivo — registre movimientos de entrada/salida de efectivo por turno.
• Terminales de pago — controladores integrados para terminales de pago Adyen, Mollie, Stripe y SumUp.
• Reembolsos y cambios — reembolsos totalmente trazables, incluidos flujos parciales y de cambio.
• Resumen de ventas e informes — analice transacciones por caja, por turno, por cajero.

Activar el POS

1. El POS forma parte de la suscripción de ChannelDock. Si aún no ve POS en su menú superior, vaya a Ajustes → Módulos y actívelo (o contacte con soporte).
2. Abra POS desde el menú — será dirigido a la vista general del POS.

3. A partir de ahí, el orden de configuración recomendado es:

1. [Configurar ubicaciones y cajas POS](/help/es/pos/settings/configuring-pos-locations-and-registers/)
2. [Configurar terminales de pago POS](/help/es/pos/settings/setting-up-pos-payment-terminals/)
3. [Personalizar su recibo POS](/help/es/pos/settings/customizing-pos-receipts/)
4. [Abrir su primer turno y empezar a vender](/help/es/pos/selling/selling-at-the-pos-checkout/)

Permisos

El POS utiliza su propio conjunto de permisos, separado del resto de ChannelDock. A los subusuarios se les puede conceder acceso de forma independiente a Caja POS, Resumen de ventas POS, Cajón de efectivo, Informe de turno y Ajustes POS. Configúrelo en Ajustes → Cuentas de empleados antes de entregar la caja a un colega.