Connexion de Returnless
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Avant de connecter Returnless à ChannelDock :
Vous devez créer votre clé API dans votre compte Returnless :
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Connectez-vous à votre compte et accédez à Settings->Integrations.
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Accédez à API Keys->Create API Key, remplissez les informations requises et cliquez sur Create API key. Copiez votre clé API, car vous ne pourrez plus la consulter par la suite.
Maintenant, pour connecter Returnless à ChannelDock :
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Accédez à Connections->Other et cliquez sur l’icône Returnless.
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Collez votre clé API dans la fenêtre et cliquez sur « Connect ».
Félicitations ! Vous avez connecté Returnless à ChannelDock avec succès. Votre intégration est maintenant active et prête à simplifier votre gestion des retours.
Activer la recherche de commandes Returnless dans ChannelDock
Pour permettre à Returnless de rechercher des commandes dans ChannelDock, suivez les étapes ci-dessous :
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Dans votre compte Returnless, accédez à la page « E-commerce platform », cliquez sur « Add new integration », puis choisissez « Open API integration ».
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Remplissez les informations suivantes :
- Notez que le ‘Username’ (API KEY dans ChannelDock) et le ‘Basic auth password’ (API SECRET dans ChannelDock) peuvent être générés sur la page API keys dans ChannelDock.
- Search order POST URL: https://channeldock.com/portal/api/v2/seller/searchorder
En suivant ces étapes, Returnless sera configuré pour rechercher des commandes dans votre compte ChannelDock.
Choisir ChannelDock comme intégration de recherche par défaut
Pour choisir ChannelDock comme intégration de recherche par défaut, suivez les étapes ci-dessous :
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Accédez à Settings->Return forms et cliquez sur ‘Settings’.
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Accédez à ‘Integrations’ et définissez ChannelDock comme ‘Default search integration’, puis cliquez sur « Save ».
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Assurez-vous que ChannelDock ‘Can search order’ est activé sur la même page (Integrations).
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Pour prévisualiser votre formulaire, accédez à General et sélectionnez ‘Preview your form’.
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