Abonnement pour les clients ayant trouvé un FC via notre réseau FC

Passer à un centre de fulfillment du réseau ChannelDock

Si vous avez trouvé un centre de fulfillment (FC) via le réseau de centres de fulfillment ChannelDock, voici ce qui se passe lorsque vous décidez de travailler avec eux et comment cela affecte votre abonnement.

J’ai déjà un abonnement ChannelDock. Que se passe-t-il si je passe à un centre de fulfillment ?

Si vous payez pour des modules comme le module Inventaire, et que vous commencez à travailler avec un centre de fulfillment que vous avez découvert via notre réseau, voici ce que vous devez savoir :

• Vous pouvez annuler votre abonnement payant existant (par ex. le module Inventaire).
• Une fois que vous êtes intégré par le centre de fulfillment, ils peuvent reprendre votre abonnement selon leur partenariat avec ChannelDock.
• Vous conserverez votre compte ChannelDock et pourrez vous connecter comme d’habitude. Vous serez connecté à l’espace de travail de votre nouveau FC.

Serai-je facturé si j’annule mon abonnement au module ?

• Non, il n’y a pas de frais d’annulation.
• Vous n’êtes facturé que jusqu’à la fin de votre période de facturation en cours. Après l’annulation, votre abonnement ne se renouvellera pas automatiquement.

🛑 Comment annuler mon abonnement au module actuel ?

1. Allez dans Paramètres > Facturation dans votre tableau de bord ChannelDock.
2. Sous Abonnements actifs, cliquez sur « Annuler » à côté du module que vous souhaitez arrêter.
3. Confirmez l’annulation.

Votre accès au module restera actif jusqu’à la fin de votre cycle de facturation en cours.

1. Le FC traite une partie de mes commandes — vous devez toujours payer pour le WMS
2. Le FC traite toutes vos commandes — vous devez désactiver le WMS :